Договор публичной оферты на оказание услуг по перевозке грузов автомобильным
транспортом в международном сообщении

Данный документ является официальным предложением UAB FREUGHT LT, зарегистрированного в Литовской Республике, код предприятия 304829955 для юридических лиц заключить настоящий договор на оказание услуг по организации перевозки грузов на указанных ниже условиях. Данный документ публикуется по адресу в сети Интернет https://freught.com и является публичной офертой. Настоящая публичная оферта на оказание услуг (далее – Договор) заключается в особом порядке: путем акцепта настоящего Договора, содержащего все существенные условия Договора, без подписания сторонами. Настоящий Договор имеет юридическую силу и после акцепта настоящей оферты, является заключенным договором, равносильным договору, подписанному Сторонами. Настоящий Договор является Договором присоединения. Фактом, подтверждающим принятие изложенных ниже условий и акцептом настоящей публичной оферты Сторонами, является передача/принятие заказа-заявки и/или передача/принятие груза.  UAB FREUGHT LT, именуемое в дальнейшем «Оператор», публикует настоящий Довор, являющийся публичным Договором-офертой в адрес юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Лицо, направившее в адрес Оператора Заявку, признается Клиентом или представителем Клиента с надлежащими полномочиями. Лицо, принявшее Заявку от Оператора признается Перевозчиком или представителем Перевозчика с надлежащими полномочиями. Настоящий Договор считается заключенным с момента его акцепта и действует до исполнения Сторонами всех своих обязательств по настоящему Договору.

 
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ 
 
В целях прочтения настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Платформа – интернет сайт Исполнителя, расположенный по адресу в сети Интернет: https://freught.com  и осуществляющий функции публикации тарифов Перевозчиков по запросам Клиентов, размещения Заявки на перевозку груза и информационного сопровождения сделки между Клиентом и Перевозчиком. Платформа включает в себя, но не ограничена следующими элементами инфраструктуры для заключения сделок между Клиентами и Перевозчиками: проверка данных контрагентов, электронный интерфейс размещения заявок, мессенджер (модуль обмена текстовой информацией и файлами), система информационных сообщений (e-mail рассылки), механизм взаиморасчетов за услуги, база данных.
Оператор – владелец Платформы (интернет-сайта по адресу https://freught.com), предоставляющий услуги по организации перевозки грузов путем предоставления инфраструктуры Платформы для заключения сделок между Перевозчиками и Клиентами;
Клиент – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, являющееся заказчиком услуги по перевозке грузов по Договору;
Перевозчик – юридическое лицо, выступающее Исполнителем услуги по перевозке грузов по Договору собственными силами или с привлечением третьих лиц;
Участник Платформы – Клиент или Перевозчик, получивший по электронной почте одобрение или приглашение Оператора на использование инфраструктуры Платформы;
Стороны Договора (далее – Стороны) – Оператор, а также Клиент или Перевозчик, присоединившийся к Договору.
Заявка – направляемый клиентом через Платформу заказ установленной формы на оказание услуг по перевозке груза, в котором содержится информация о грузе, его характеристиках, перечне и объеме заказанных Клиентом услуг, а также другая необходимая для оказания услуги информация, которую Клиент счел нужным указать;
Контент – программы, базы данных, тексты, графические изображения, аудиоматерфотографии, элементы дизайна и оформления и любые други объекты и информация, являющие составной частью Платформы. Контент охраняется законодательством об интеллектуальной собственности и информации и не может использоваться Участниками Платформы где либо, кроме Платформы.
Грузоотправитель или Поставщик – юридическое лицо и/или его представители, указанные в Заявке в качестве Грузоотправителя грузов.
Инструкции Оператора – направляемые через Платформу или по электронной почте сообщения о порядке действий Участников Платформы в тех или иных обстоятельствах.
Мессенджер – модуль обмена текстовой информацией и файлами в режиме реального времени, используемый Участниками Платформы для решения возникающих в процессе оказания услуги вопросов.
В настоящем Договоре могут быть использованы термины, не определенные в разделе «Термины и определения». В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящего Договора. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Правил следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь – международным законодательством; во вторую очередь на Сайте Исполнителя, затем – сложившимися обычаями делового оборота.
 
 
1.ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА 

1.1 Предметом настоящего Договора являются взаимоотношения Сторон, возникающие при  планировании, организации, взаиморасчетах и осуществлении перевозки грузов.
1.2 Оператор обеспечивает организацию транспортной перевозки груза и сопутствующего сервиса путем предоставления инфраструктуры Платформы для совершения сделок между Клиентом и Перевозчиком. Транспортно-экспедиционное обслуживание осуществляется путем назначения Перевозчика, указанного Клиентом в Заявке на оказания услуги по заявленным Клиентом данным.
1.3 Каждый Участник Платформы действует от своего имени и выполняет или отказывает в выполнении поручений других участников, руководствуясь собственными решениями, возможными последствиями этих решений и ответственностью, предусмотренной Договором и документами, регулирующими международные транспортные перевозки.
1.4 Подтверждением факта оказания услуги является транспортная накладная CMR или ее аналог с отметками грузоотправителя, перевозчика(-ов), экспедитора(-ов), получателя груза, или иных уполномоченных третьих лиц, осуществивших перевозку, выдачу или приемку груза.

 
2. УСЛОВИЯ ОРГАНИЗАЦИИ ПЕРЕВОЗОК ГРУЗОВ АВТОМОБИЛЬНЫМ ТРАНСПОРТОМ
2.1 При организации международной перевозки грузов автомобильным транспортом, Стороны руководствуются положениями Конвенции «О договоре международной перевозки грузов по дорогам», Женева, 19 мая 1956 г. (далее – КДПГ) с изменениями другими международными конвенциями, соглашениями и договорами, равнозначно действующими как в Российской Федерации, так и в Литовской Республикой, а также Заявками, определяющими условия выполнения каждой отдельной перевозки.
2.2 Количество и род груза, грузоотправители, грузополучатели, даты готовности груза и сроки доставки, цены, а также другие необходимые условия, предусмотренные КДПГ указываются в Заявках на каждую перевозку.
2.3 Стороны договорились, что поручение, переданное Клиентом Перевозчику по электронной почте либо путем заполнения заявки на сайте, является основанием, надлежащим и достаточным для Перевозчика на оказание соответствующей услуги (выполнение работы) в рамках настоящего Договора, при этом Заявка признается действительной Оператором, а также служит основанием для рассмотрения споров в любом порядке.
2.4 Инструкции по работе на Платформе определяются Оператором. Инструкции регулируют вопросы организации международной перевозки, способы коммуникации, между Оператором, Клиентом, Перевозчиком, Грузоотправителем и другими участниками международной перевозки, а также сроки предоставления необходимой дополнительной информации. Инструкции указываются в Заявке на перевозку в качестве Условий Предоставления Сервиса, а также в виде служебных сообщений на электронную почту Участникам Платформы. Участникам Платформы необходимо следовать инструкциям Оператора в процессе оказания услуги перевозки.
2.5 Информация и документы от Клиента Перевозчику и/или от Перевозчика Клиенту передается исключительно через Платформу путем обмена сообщениями и файлами в Мессенджере. Информация и документы от Клиента Оператору и/или от Оператора Клиенту и/или от Перевозчика Оператору и/или от Оператора Перевозчику передаются по электронной почте.
 
3. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН 
3.1  Оператор   обязан:
3.1.1 Оказать услуги по организации перевозки груза в порядке и на условиях, определенных  Договором, путем предоставления инфраструктуры Платформы для совершения сделок между Клиентами и Перевозчиками.
3.1.2 Решать возникающие проблемные вопросы путем консультирования, направления  инструкций, а также привлекать экспертов и представителей государственных органов в стране происшествия (сюрвейер, представитель страховой компании) по согласованию с Участниками Платформы, имеющими отношение к сделке.
3.1.3 Проверить перевозчика, допускаемого на Платформу, на предмет действующего статуса организации, наличия CMR-страхования на заявленную сумму и общей репутации на рынке грузовых перевозок.
3.1.4 Обеспечить доступ к правовым, справочным и прочим документам Платформы в целях надлежащего информирования всех Участников Платформы о возможностях, ограничениях и правилах работы инфраструктуры для заключения сделок по перевозке грузов.
3.1.5 Выставлять счета, вести учет проведенных сделок и производить взаиморасчеты между Участниками Платформы, принимая на себя обязательства по расчету с Перевозчиком за Клиента.
3.2  Перевозчик   обязан:
3.2.1 Принять или отклонить Заявку Клиента в кратчайшие разумные сроки с момента получения письма Платформы о новой заявке по электронной почте, учитывая специфические особенности и  текущие обстоятельства для каждой полученной Заявки
3.2.2 Обеспечить приемку груза у Грузоотправителя, либо лица, указанного Клиентом в качестве Грузоотправителя и подтвердившего по электронной почте дату и время отгрузки груза. Груз принимается без досмотра и проверки содержимого упаковки исключительно по количеству мест.
3.2.3 Обеспечить доставку груза до указанного пункта назначения и выдачу лицу, указанному Клиентом в качестве Грузополучателя.
3.2.4 Направить Клиенту уведомление о прибытии груза путем отражения информации на Платформе в соответствующей Заявке в разделе «Этапы движения груза».
3.2.5 Обеспечить подачу технически и подходящего исправного транспортного средства на основании подтверждения по электронной почте готовности груза со стороны Грузоотправителя.
3.2.6 При возникновении любых препятствий для выполнения перевозки (дорожно-транспортное происшествие, изъятие груза компетентными органами, отказ грузополучателя принять груз и т.д.) Перевозчик обязан немедленно уведомить Клиента.
3.2.7 Незамедлительно проинформировать Клиента, если в процессе перевозки Груза, выявлены изменения в грузовых параметрах или иных параметрах перевозки, либо изменяются условия перевозки груза или другие условия, указанные в заявке, влияющие на возможность перевозки груза, либо влияющие на сроки и безопасность перевозки. При этом Перевозчик имеет право изменить график движения груза и/или изменить стоимость услуг в одностороннем порядке с одновременным уведомлением Клиента, любым удобным для Перевозчик способом (по электронной почте, в личном кабинете и т.п.), либо полностью отказаться от выполнения перевозки.
3.3  Клиент   обязан:
3.3.1 Заполнять Заявки и другие формы на Платформе с использование достоверных сведений, а также своевременно предоставлять Перевозчику документы и другую информацию о свойствах груза условиях его перевозки, а также иную запрошенную Оператором или Перевозчиком информацию.
3.3.2 Следовать Инструкциям Оператора и своевременно доводить до сведения уполномоченных лиц и контрагентов (Грузоотправитель, Грузополучатель, Таможенный Представитель, Импортер) информацию, необходимую для организации перевозки.
3.3.3 Производить оплату услуг Оператора в порядке и сроки, предусмотренные настоящим – далее в порядке приоритета – Счетом, Заявкой и/или Договором.
3.3.4 Обеспечить передачу Груза к перевозке в упаковке, подразумевающей его безопасность при хранении и дальнейшей транспортировке, а также исключающей доступ к вложениям.
3.3.5 В случае неготовности произвести погрузку/выгрузку в согласованный день и время прибытия автотранспорта, оплатить Оператору убытки Перевозчика, связанные с подачей или простоем автотранспорта. Под убытками Перевозчика подразумеваются все понесенные расходы в связи с проездом, простоем, складированием, в случае вынужденной выгрузки товара на складе Перевозчика, зарезервированным, но неиспользованным фрахтом в рамках соответствующей Заявки, которые Перевозчик подтвердит документально.
3.3.6 Передать Перевозчику все необходимые товаросопроводительные и таможенные документы, необходимые для исполнения обязательств по Договору, а именно надлежащей перевозки грузов Клиента, таможенного оформления и/или переотправки груза в соответствии с требованиями таможенного законодательства. В частности, для прохождения грузом пограничного контроля Клиент обязан одновременно с оформлением Заявки предоставить Перевозчику необходимые сведения о перемещаемых товарах, таможенных кодах товара, весе груза для каждой товарной позиции, стоимости груза для каждой товарной позиции, количестве мест для каждой товарной позиции.
3.3.7 В случае задержки груза на складе (хранение) по вине Заказчика (не предоставление документов, задержка оплаты, не направление поручений Экспедитору по возникшим в процессе перевозки вопросам и пр.), Клиент оплачивает Экспедитору вынужденное хранение, за каждые полные сутки хранения. Неполные сутки хранения считаются за полные.
3.3.8 Стороны договорились, что в случае выявления расхождения заявленных данных (параметров, указанных в Заявке) с фактическими, Клиент дает согласие Перевозчику скорректировать Заявку на основании представленных данных и документов о несоответствии заявленных параметров груза фактическим, в том числе изменить стоимость оказания услуги перевозки в пределах существующего тарифа. Перевозчик обязуется подробно изложить всю сведения о причинах расхождения параметров, указанных в Заявке и приложить полученные им документы, а Клиент со своей стороны обязуется принять скорректированную Заявку, не возлагая на Перевозчика обязательств по проверке груза в пути следования. При этом, Участники Платформы этом допускают возможность дополнительной проверки несоответствия груза заявленным параметрам после прибытия груза в пункт назначения. Способ проверки согласовывается Участниками Платформы дополнительно.
3.3.9 Оплатить расходы, связанные с указанной в п. 3.3.8 проверкой несоответствия груза заявленным параметрам, а также оплатить расходы, связанные с передачей поврежденных грузовых мест Грузоотправителем, а именно: измерение грузовых размеров и фотографирование, составление актов, ремонт или укрепление упаковки.
3.3.10 В случае, если Грузополучатель отсутствует по указанному в Поручении Перевозчику адресу или Грузополучатель отказывается принять груз, Перевозчик незамедлительно уведомляет об этом Клиента и Оператора.
4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ   
4.1 Стоимость услуг за перевозку груза является договорной и определяется в соответствии с тарифами Перевозчика, определенными на дату перевозки и отражается в заявке оформленной Клиентом на Платформе.
4.2 Стоимость услуги Оператора Платформы по организации перевозки и/или предоставлению инфраструктуры для совершения сделок между Клиентами и Перевозчикам определяется индивидуально и отображается в Личном Кабинете каждого Участника Платформы.
4.3 Оплата производится на основании счета, который выставляется и направляется Клиенту автоматически после доставки груза в указанный пункт. Оплата считается выполненной в момент зачисления денежных средств на расчетный счет. В случае неоплаты стоимости перевозки в установленный в счете срок, Оператор вправе отказать Клиенту в организации услуг перевозки грузов с помощью Платформы.
4.4 Клиент обязуется оплатить Оператору вместе с основным счетом за услугу перевозки все дополнительные расходы Перевозчика, возникающие в пути следования груза, связанные с оформлением необходимых документов, с изменением условий перевозки, изменением грузовых параметров груза, или изменением содержимого документов, с проведением таможенных процедур осмотр досмотра по требованию таможенных органов в пути следования, с ожиданием необходимых документов и сведений от Клиента при прохождении пограничного контроля. При этом, Клиент соглашается на предоставление подтверждающих документов Перевозчиком и окончательную сверку по расходам в срок до 20 календарных дней с момента прибытия груза в пункт назначения. Перевозчик, в свою очередь, обязуется вернуть Клиенту через Оператора уплаченные дополнительные расходы в случае непредставления подтверждающих документов в установленный срок.
4.5 Если груз доставлен на уполномоченный склад Перевозчика или Оператора силами Клиента (условия поставки группы F по Incoterms 2010), но при этом Заявка заблаговременно не оформлена на Платформе, то Клиент обязан оплатить подтвержденные расходы по хранению Груза за весь срок хранения до момента убытия Груза, а также все расходы по приемке и размещению груза на уполномоченном складе Перевозчика или Оператора. При этом, с Клиента не снимается обязанность по оформлению Заявки и предоставлению всех необходимых сведений для организации перевозки груза.
 
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН   
5.1 Оператор платформы несет ответственность за непрерывную работу инфраструктуры или предоставление альтернативного способа взаимодействия по текущим сделкам, а также за своевременные взаиморасчеты с Перевозчиком от имени Клиента.
5.2 Перевозчик несет ответственность в соответствии с нормами КДПГ перед Клиентом в виде возмещения ущерба за утрату, недостачу или повреждение (порчу) груза после принятия его Перевозчиком и до выдачи груза Грузополучателю, указанному Клиентом, либо уполномоченному им лицу, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение (порча) груза произошли вследствие обстоятельств, которые Перевозчик не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело.
5.3 Клиент, несет ответственность в случае простоя транспортного средства под погрузкой и (или) выгрузкой сверх сроков, а также в случае задержки транспортного средства в связи с отсутствием необходимых документов на груз Клиента в пунктах таможенного оформления или пограничного контроля. В зависимости от типа транспорта и обстоятельств, сумма штрафа за простой транспортных средств определяется обычаями делового оборота, действующими на рынке транспортных услуг, если Клиент и Перевозчик не договорились на Платформе о размере штрафных санкций в рамках конкретной Заявки.
5.4 Каждый Участник Платформы несет ответственность за предоставление недостоверных сведений и/или документов и за последствия в связи с использованием этих данных и/или документов для организации перевозки груза, подачи транспорта, оформления документов и прочих операций транспортно-экспедиционного сервиса.
5.5 Каждый Участник Платформы несет ответственность за своевременную оплату счетов Платформы и гарантирует оплату пени за просрочку платежей по счетам в размере 0.2 % в день, но не более 10 % суммарно.
 
6. ФОРС  МАЖОР
6.1 При наступлении форс-мажорных обстоятельств, срок исполнения обязательств для Стороны, на которую воздействуют эти обстоятельства, отодвигается на весь период их действия и ликвидации последствий. Под форс-мажорными обстоятельствами следует понимать стихийные бедствия, правительственные запреты, блокады, забастовки, и иные чрезвычайные и непредотвратимые при данных условиях обстоятельства, возникшие не по вине Сторон, если эти обстоятельства препятствовали полному исполнению обязательств по договору.
6.2 Информация о наступлении форс-мажорных обстоятельств должна быть подтверждена документально компетентными органами страны, где наступили данные обстоятельства.
6.3 Сторона, для которой создалась невозможность исполнения своих обязательств по настоящему договору, обязана незамедлительно письменно уведомить другую сторону о наступлении форс-мажорных обстоятельств, предполагаемом сроке их действия и прекращения.
6.4 Если форс-мажорные обстоятельства будут длиться более, чем 60 (шестьдесят) дней, каждая из Сторон вправе отказаться от дальнейшего исполнения обязательств по данному Договору, с осуществлением взаиморасчёта за выполненные ранее обязательства.
  
7. ПОРЯДОК УРЕГУЛИРОВАНИЯ СПОРОВ 
7.1 Все споры и разногласия Участники Платформы решают путем переговоров. В случае не достижения согласия, споры подлежат рассмотрению в следующем порядке:
– Клиент и Перевозчик обмениваются претензиями, направляя их на адрес электронной почты Оператора с указанием получателя претензии (Клиента или Перевозчика), номера Заявки и с приложением всех сопутствующих документов по претензии;
– Оператор принимает информацию и незамедлительно доставляет ее получателю претензии, не принимая ответственность за сроки направления претензии, сроки ответа на претензии и любые другие действия Участников Платформы в связи с возникшей претензией;
– После получения претензии Оператор незамедлительно направляет Инструкции Участникам Платформы с целью сбора всех необходимых документов для скорейшего урегулирования спора;
– Оператор платформы может на свое усмотрение организовать конференцию с Участникам Платформы для обсуждения обстоятельств, приведших к претензии и досудебного порядка урегулирования спора;
– Если Участникам Платформы не удается прийти к согласию самостоятельно или при содействии Оператора, то любой из них имеет право обратиться в суд по местонахождению ответчика или в Арбитражный суд Москвы.
7.2 Претензия касательно повреждения груза, задержки доставки и любых других происшествий, связанных с перевозкой груза, не может быть направлена в адрес Оператора Платформы.
7.3 До предъявления Перевозчику иска, вытекающего из договора на оказание услуг по перевозке грузов автомобильным транспортом, обязательно предъявление Перевозчику претензии в письменной форме.
7.4 Претензия должна быть рассмотрена в течение 10 (десяти) календарных дней с момента ее получения.
7.5 Ни одна из Сторон не вправе приостанавливать или задерживать взаиморасчеты по осуществленным сделкам в связи с направленной любой другой Стороной претензией.
  
8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ 

8.1 Договор вступает в силу с момента его акцепта и действует до момента исполнения обязательств по договору принятых на себя Сторонами. Под акцептом Стороны подразумевают одно из следующих действий:
– Для Клиента: оформление заявки на Платформе или направление груза на уполномоченный склад Оператора или Перевозчика;
– Для Перевозчика: подтверждение Заявки на Платформе в изначальном или скорректированном виде.
8.2 По всем остальным вопросам, не урегулированным положениями Договора, Стороны руководствуются международным законодательством в сфере транспортных перевозок, а именно Конвенцией КДПГ и иными международными нормативными актами, равнозначно действующими в Российской Федерации и Литовской Республике.
8.3 После акцепта Договора вся предыдущая переписка Сторон теряет силу.
8.4 Клиент дает безусловное согласие на обработку и хранение предоставленных в связи с исполнением Договора персональных данных. При предоставлении Клиентом персональных данных иных лиц, Клиент гарантирует, что согласие вышеуказанных лиц на предоставление их персональных данных Оператору Клиентом получено и несет ответственность в случае предъявления каких-либо претензий Оператору вследствие несоблюдения данного условия.
8.5 При изменении наименования Сторон, их юридического статуса и правоспособности, адресов и платежных реквизитов, а также иных изменений, способных повлиять на ход и результаты исполнения Договора, Сторона, у которой произошли указанные изменения, обязана незамедлительно письменно сообщить другой Стороне о произошедших изменениях. Оператор вправе уведомлять Участников Платформы о произошедших изменениях в инфраструктуре для совершения сделок, обновлении Инструкций размещения соответствующей информации на Платформе или сообщением по электронной почте.
8.6 Участник Платформы обязан незамедлительно сообщить об изменении трудовых отношений с сотрудником (увольнение, изменение должности, прочие) и дальнейших действий в отношении доступа сотрудника к Платформе (приостановка, удаление данных).
8.7 Наименование разделов Договора и пунктов приняты для удобства пользования и не могут рассматриваться как положения, имеющие самостоятельное значение.
8.8 В случае, если в заявке будут предусмотрены условия, отличающиеся от положений настоящего Договора, то преимущественное значение будут иметь условия, предусмотренные в заявке (в части изменяющей условия настоящей оферты), а в остальном стороны будут руководствоваться настоящим Договором.
8.9 Оператор вправе в одностороннем порядке расторгнуть Договор, предупредив другую Сторону о расторжении.