Договор публичной оферты на оказание услуг по перевозке грузов автомобильным
транспортом в международном сообщении
Данный документ является официальным предложением UAB FREUGHT LT, зарегистрированного в Литовской Республике, код предприятия 304829955 для юридических лиц заключить настоящий договор на оказание услуг по организации перевозки грузов на указанных ниже условиях. Данный документ публикуется по адресу в сети Интернет https://freught.com и является публичной офертой. Настоящая публичная оферта на оказание услуг (далее – Договор) заключается в особом порядке: путем акцепта настоящего Договора, содержащего все существенные условия Договора, без подписания сторонами. Настоящий Договор имеет юридическую силу и после акцепта настоящей оферты, является заключенным договором, равносильным договору, подписанному Сторонами. Настоящий Договор является Договором присоединения. Фактом, подтверждающим принятие изложенных ниже условий и акцептом настоящей публичной оферты Сторонами, является передача/принятие заказа-заявки и/или передача/принятие груза. UAB FREUGHT LT, именуемое в дальнейшем «Оператор», публикует настоящий Довор, являющийся публичным Договором-офертой в адрес юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Лицо, направившее в адрес Оператора Заявку, признается Клиентом или представителем Клиента с надлежащими полномочиями. Лицо, принявшее Заявку от Оператора признается Перевозчиком или представителем Перевозчика с надлежащими полномочиями. Настоящий Договор считается заключенным с момента его акцепта и действует до исполнения Сторонами всех своих обязательств по настоящему Договору.
Перевозчик – юридическое лицо, выступающее Исполнителем услуги по перевозке грузов по Договору собственными силами или с привлечением третьих лиц;
Заявка – направляемый клиентом через Платформу заказ установленной формы на оказание услуг по перевозке груза, в котором содержится информация о грузе, его характеристиках, перечне и объеме заказанных Клиентом услуг, а также другая необходимая для оказания услуги информация, которую Клиент счел нужным указать;
Контент – программы, базы данных, тексты, графические изображения, аудиоматерфотографии, элементы дизайна и оформления и любые други объекты и информация, являющие составной частью Платформы. Контент охраняется законодательством об интеллектуальной собственности и информации и не может использоваться Участниками Платформы где либо, кроме Платформы.
Грузоотправитель или Поставщик – юридическое лицо и/или его представители, указанные в Заявке в качестве Грузоотправителя грузов.
Мессенджер – модуль обмена текстовой информацией и файлами в режиме реального времени, используемый Участниками Платформы для решения возникающих в процессе оказания услуги вопросов.
В настоящем Договоре могут быть использованы термины, не определенные в разделе «Термины и определения». В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящего Договора. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Правил следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь – международным законодательством; во вторую очередь на Сайте Исполнителя, затем – сложившимися обычаями делового оборота.
1.1 Предметом настоящего Договора являются взаимоотношения Сторон, возникающие при планировании, организации, взаиморасчетах и осуществлении перевозки грузов.
1.2 Оператор обеспечивает организацию транспортной перевозки груза и сопутствующего сервиса путем предоставления инфраструктуры Платформы для совершения сделок между Клиентом и Перевозчиком. Транспортно-экспедиционное обслуживание осуществляется путем назначения Перевозчика, указанного Клиентом в Заявке на оказания услуги по заявленным Клиентом данным.
1.3 Каждый Участник Платформы действует от своего имени и выполняет или отказывает в выполнении поручений других участников, руководствуясь собственными решениями, возможными последствиями этих решений и ответственностью, предусмотренной Договором и документами, регулирующими международные транспортные перевозки.
1.4 Подтверждением факта оказания услуги является транспортная накладная CMR или ее аналог с отметками грузоотправителя, перевозчика(-ов), экспедитора(-ов), получателя груза, или иных уполномоченных третьих лиц, осуществивших перевозку, выдачу или приемку груза.
3.1.1 Оказать услуги по организации перевозки груза в порядке и на условиях, определенных Договором, путем предоставления инфраструктуры Платформы для совершения сделок между Клиентами и Перевозчиками.
3.1.2 Решать возникающие проблемные вопросы путем консультирования, направления инструкций, а также привлекать экспертов и представителей государственных органов в стране происшествия (сюрвейер, представитель страховой компании) по согласованию с Участниками Платформы, имеющими отношение к сделке.
3.1.3 Проверить перевозчика, допускаемого на Платформу, на предмет действующего статуса организации, наличия CMR-страхования на заявленную сумму и общей репутации на рынке грузовых перевозок.
3.1.4 Обеспечить доступ к правовым, справочным и прочим документам Платформы в целях надлежащего информирования всех Участников Платформы о возможностях, ограничениях и правилах работы инфраструктуры для заключения сделок по перевозке грузов.
3.1.5 Выставлять счета, вести учет проведенных сделок и производить взаиморасчеты между Участниками Платформы, принимая на себя обязательства по расчету с Перевозчиком за Клиента.
3.2 Перевозчик обязан:
3.2.1 Принять или отклонить Заявку Клиента в кратчайшие разумные сроки с момента получения письма Платформы о новой заявке по электронной почте, учитывая специфические особенности и текущие обстоятельства для каждой полученной Заявки
3.2.2 Обеспечить приемку груза у Грузоотправителя, либо лица, указанного Клиентом в качестве Грузоотправителя и подтвердившего по электронной почте дату и время отгрузки груза. Груз принимается без досмотра и проверки содержимого упаковки исключительно по количеству мест.
3.2.3 Обеспечить доставку груза до указанного пункта назначения и выдачу лицу, указанному Клиентом в качестве Грузополучателя.
3.2.4 Направить Клиенту уведомление о прибытии груза путем отражения информации на Платформе в соответствующей Заявке в разделе «Этапы движения груза».
3.2.5 Обеспечить подачу технически и подходящего исправного транспортного средства на основании подтверждения по электронной почте готовности груза со стороны Грузоотправителя.
3.2.6 При возникновении любых препятствий для выполнения перевозки (дорожно-транспортное происшествие, изъятие груза компетентными органами, отказ грузополучателя принять груз и т.д.) Перевозчик обязан немедленно уведомить Клиента.
3.3 Клиент обязан:
3.3.1 Заполнять Заявки и другие формы на Платформе с использование достоверных сведений, а также своевременно предоставлять Перевозчику документы и другую информацию о свойствах груза условиях его перевозки, а также иную запрошенную Оператором или Перевозчиком информацию.
3.3.2 Следовать Инструкциям Оператора и своевременно доводить до сведения уполномоченных лиц и контрагентов (Грузоотправитель, Грузополучатель, Таможенный Представитель, Импортер) информацию, необходимую для организации перевозки.
3.3.3 Производить оплату услуг Оператора в порядке и сроки, предусмотренные настоящим – далее в порядке приоритета – Счетом, Заявкой и/или Договором.
3.3.4 Обеспечить передачу Груза к перевозке в упаковке, подразумевающей его безопасность при хранении и дальнейшей транспортировке, а также исключающей доступ к вложениям.
3.3.5 В случае неготовности произвести погрузку/выгрузку в согласованный день и время прибытия автотранспорта, оплатить Оператору убытки Перевозчика, связанные с подачей или простоем автотранспорта. Под убытками Перевозчика подразумеваются все понесенные расходы в связи с проездом, простоем, складированием, в случае вынужденной выгрузки товара на складе Перевозчика, зарезервированным, но неиспользованным фрахтом в рамках соответствующей Заявки, которые Перевозчик подтвердит документально.
3.3.7 В случае задержки груза на складе (хранение) по вине Заказчика (не предоставление документов, задержка оплаты, не направление поручений Экспедитору по возникшим в процессе перевозки вопросам и пр.), Клиент оплачивает Экспедитору вынужденное хранение, за каждые полные сутки хранения. Неполные сутки хранения считаются за полные.
3.3.9 Оплатить расходы, связанные с указанной в п. 3.3.8 проверкой несоответствия груза заявленным параметрам, а также оплатить расходы, связанные с передачей поврежденных грузовых мест Грузоотправителем, а именно: измерение грузовых размеров и фотографирование, составление актов, ремонт или укрепление упаковки.
3.3.10 В случае, если Грузополучатель отсутствует по указанному в Поручении Перевозчику адресу или Грузополучатель отказывается принять груз, Перевозчик незамедлительно уведомляет об этом Клиента и Оператора.
4.2 Стоимость услуги Оператора Платформы по организации перевозки и/или предоставлению инфраструктуры для совершения сделок между Клиентами и Перевозчикам определяется индивидуально и отображается в Личном Кабинете каждого Участника Платформы.
4.3 Оплата производится на основании счета, который выставляется и направляется Клиенту автоматически после доставки груза в указанный пункт. Оплата считается выполненной в момент зачисления денежных средств на расчетный счет. В случае неоплаты стоимости перевозки в установленный в счете срок, Оператор вправе отказать Клиенту в организации услуг перевозки грузов с помощью Платформы.
4.4 Клиент обязуется оплатить Оператору вместе с основным счетом за услугу перевозки все дополнительные расходы Перевозчика, возникающие в пути следования груза, связанные с оформлением необходимых документов, с изменением условий перевозки, изменением грузовых параметров груза, или изменением содержимого документов, с проведением таможенных процедур осмотр досмотра по требованию таможенных органов в пути следования, с ожиданием необходимых документов и сведений от Клиента при прохождении пограничного контроля. При этом, Клиент соглашается на предоставление подтверждающих документов Перевозчиком и окончательную сверку по расходам в срок до 20 календарных дней с момента прибытия груза в пункт назначения. Перевозчик, в свою очередь, обязуется вернуть Клиенту через Оператора уплаченные дополнительные расходы в случае непредставления подтверждающих документов в установленный срок.
4.5 Если груз доставлен на уполномоченный склад Перевозчика или Оператора силами Клиента (условия поставки группы F по Incoterms 2010), но при этом Заявка заблаговременно не оформлена на Платформе, то Клиент обязан оплатить подтвержденные расходы по хранению Груза за весь срок хранения до момента убытия Груза, а также все расходы по приемке и размещению груза на уполномоченном складе Перевозчика или Оператора. При этом, с Клиента не снимается обязанность по оформлению Заявки и предоставлению всех необходимых сведений для организации перевозки груза.
5.2 Перевозчик несет ответственность в соответствии с нормами КДПГ перед Клиентом в виде возмещения ущерба за утрату, недостачу или повреждение (порчу) груза после принятия его Перевозчиком и до выдачи груза Грузополучателю, указанному Клиентом, либо уполномоченному им лицу, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение (порча) груза произошли вследствие обстоятельств, которые Перевозчик не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело.
5.3 Клиент, несет ответственность в случае простоя транспортного средства под погрузкой и (или) выгрузкой сверх сроков, а также в случае задержки транспортного средства в связи с отсутствием необходимых документов на груз Клиента в пунктах таможенного оформления или пограничного контроля. В зависимости от типа транспорта и обстоятельств, сумма штрафа за простой транспортных средств определяется обычаями делового оборота, действующими на рынке транспортных услуг, если Клиент и Перевозчик не договорились на Платформе о размере штрафных санкций в рамках конкретной Заявки.
5.4 Каждый Участник Платформы несет ответственность за предоставление недостоверных сведений и/или документов и за последствия в связи с использованием этих данных и/или документов для организации перевозки груза, подачи транспорта, оформления документов и прочих операций транспортно-экспедиционного сервиса.
5.5 Каждый Участник Платформы несет ответственность за своевременную оплату счетов Платформы и гарантирует оплату пени за просрочку платежей по счетам в размере 0.2 % в день, но не более 10 % суммарно.
6.3 Сторона, для которой создалась невозможность исполнения своих обязательств по настоящему договору, обязана незамедлительно письменно уведомить другую сторону о наступлении форс-мажорных обстоятельств, предполагаемом сроке их действия и прекращения.
6.4 Если форс-мажорные обстоятельства будут длиться более, чем 60 (шестьдесят) дней, каждая из Сторон вправе отказаться от дальнейшего исполнения обязательств по данному Договору, с осуществлением взаиморасчёта за выполненные ранее обязательства.
– Клиент и Перевозчик обмениваются претензиями, направляя их на адрес электронной почты Оператора с указанием получателя претензии (Клиента или Перевозчика), номера Заявки и с приложением всех сопутствующих документов по претензии;
– Оператор принимает информацию и незамедлительно доставляет ее получателю претензии, не принимая ответственность за сроки направления претензии, сроки ответа на претензии и любые другие действия Участников Платформы в связи с возникшей претензией;
– После получения претензии Оператор незамедлительно направляет Инструкции Участникам Платформы с целью сбора всех необходимых документов для скорейшего урегулирования спора;
– Оператор платформы может на свое усмотрение организовать конференцию с Участникам Платформы для обсуждения обстоятельств, приведших к претензии и досудебного порядка урегулирования спора;
– Если Участникам Платформы не удается прийти к согласию самостоятельно или при содействии Оператора, то любой из них имеет право обратиться в суд по местонахождению ответчика или в Арбитражный суд Москвы.
7.2 Претензия касательно повреждения груза, задержки доставки и любых других происшествий, связанных с перевозкой груза, не может быть направлена в адрес Оператора Платформы.
7.3 До предъявления Перевозчику иска, вытекающего из договора на оказание услуг по перевозке грузов автомобильным транспортом, обязательно предъявление Перевозчику претензии в письменной форме.
7.4 Претензия должна быть рассмотрена в течение 10 (десяти) календарных дней с момента ее получения.
7.5 Ни одна из Сторон не вправе приостанавливать или задерживать взаиморасчеты по осуществленным сделкам в связи с направленной любой другой Стороной претензией.
8.1 Договор вступает в силу с момента его акцепта и действует до момента исполнения обязательств по договору принятых на себя Сторонами. Под акцептом Стороны подразумевают одно из следующих действий:
– Для Клиента: оформление заявки на Платформе или направление груза на уполномоченный склад Оператора или Перевозчика;
– Для Перевозчика: подтверждение Заявки на Платформе в изначальном или скорректированном виде.
8.2 По всем остальным вопросам, не урегулированным положениями Договора, Стороны руководствуются международным законодательством в сфере транспортных перевозок, а именно Конвенцией КДПГ и иными международными нормативными актами, равнозначно действующими в Российской Федерации и Литовской Республике.
8.3 После акцепта Договора вся предыдущая переписка Сторон теряет силу.
8.4 Клиент дает безусловное согласие на обработку и хранение предоставленных в связи с исполнением Договора персональных данных. При предоставлении Клиентом персональных данных иных лиц, Клиент гарантирует, что согласие вышеуказанных лиц на предоставление их персональных данных Оператору Клиентом получено и несет ответственность в случае предъявления каких-либо претензий Оператору вследствие несоблюдения данного условия.
8.5 При изменении наименования Сторон, их юридического статуса и правоспособности, адресов и платежных реквизитов, а также иных изменений, способных повлиять на ход и результаты исполнения Договора, Сторона, у которой произошли указанные изменения, обязана незамедлительно письменно сообщить другой Стороне о произошедших изменениях. Оператор вправе уведомлять Участников Платформы о произошедших изменениях в инфраструктуре для совершения сделок, обновлении Инструкций размещения соответствующей информации на Платформе или сообщением по электронной почте.
8.6 Участник Платформы обязан незамедлительно сообщить об изменении трудовых отношений с сотрудником (увольнение, изменение должности, прочие) и дальнейших действий в отношении доступа сотрудника к Платформе (приостановка, удаление данных).
8.7 Наименование разделов Договора и пунктов приняты для удобства пользования и не могут рассматриваться как положения, имеющие самостоятельное значение.
8.8 В случае, если в заявке будут предусмотрены условия, отличающиеся от положений настоящего Договора, то преимущественное значение будут иметь условия, предусмотренные в заявке (в части изменяющей условия настоящей оферты), а в остальном стороны будут руководствоваться настоящим Договором.
8.9 Оператор вправе в одностороннем порядке расторгнуть Договор, предупредив другую Сторону о расторжении.